HubSpot eða Grunnur: hvort hentar þínu fyrirtæki?

Ef þú ert að leita að CRM kerfi hefur þú nær örugglega rekist á HubSpot. Það er útbreitt, vel þekkt og með ókeypis útgáfu sem margir byrja á. Grunnur er yngra kerfi, smíðað á Íslandi af Norda fyrir íslensk fyrirtæki.

Kerfin eru ólík að uppbyggingu og hvorugt er rétta svarið fyrir alla. Í þessum samanburði förum við yfir hvar hvort kerfi er sterkt, hvar munurinn liggur og hvað skiptir máli þegar þú velur á milli. Allar upplýsingar um HubSpot byggja á opinberum síðum fyrirtækisins eins og þær eru í október 2026. Grunnur tengist HubSpot ekki á neinn hátt.

Fyrir hverja er HubSpot?

HubSpot er safn eininga sem kallast Hubs. Þær helstu eru Marketing Hub (markaðssetning), Sales Hub (sala), Service Hub (þjónusta), Content Hub (vefur og efni) og Data Hub (gögn), og allar byggja á sama CRM grunni.

Þar sem HubSpot er sterkara:

• Markaðssjálfvirkni. Marketing Hub er umfangsmikið markaðskerfi með tölvupóstherferðum, vefformum, auglýsingatólum, markhópum og greiningu á því hvaða herferðir skila árangri.
• Vistkerfi. Í App Marketplace HubSpot er mikill fjöldi tilbúinna tenginga við erlend kerfi og stór hópur ráðgjafa og samstarfsaðila um allan heim.
• Ókeypis byrjun. Hægt er að byrja á ókeypis útgáfu fyrir fáa notendur og stækka síðan.
• Breidd. Fyrir alþjóðleg fyrirtæki sem þurfa eitt kerfi á mörgum tungumálum og mörkuðum er HubSpot traustur kostur.

HubSpot hentar því vel fyrirtækjum þar sem markaðssetning á netinu er drifkrafturinn og fyrirtækjum sem starfa að mestu á ensku eða á erlendum mörkuðum.

Fyrir hverja er Grunnur?

Grunnur er íslenskt viðskiptavina- og rekstrarvinnusvæði. Þar heldur teymið utan um fyrirtæki, tengiliði, sölu, þjónustusamskipti, verkefni, tilboð, áskriftir og samþykktir á einum stað.

Grunnur hentar best íslenskum fyrirtækjum sem:

• vilja að starfsfólk vinni í kerfi á íslensku, með íslenskum hugtökum,
• vilja sölu og þjónustu í sama kerfi, með sölupípu, þjónustuborði, tilboðum og áskriftum og skýrslum,
• vilja geta talað við íslenskt teymi sem setur kerfið upp með þeim,
• vilja byrja á fáum einingum og bæta við eftir þörfum.

Grunnur er minna kerfi en HubSpot og vistkerfið í kringum það er minna. Ef þú þarft tilbúna tengingu við tiltekið erlent kerfi er gott að spyrja um það strax.

Samanburður í hnotskurn

	Grunnur	HubSpot
Tungumál viðmóts	Íslenska	Sautján tungumál, meðal annars danska, norska og sænska. Íslenska er ekki í boði
Íslensk gögn og tengingar	Vefspjall, vefform og API tilbúin. Gmail í prófun. DK, Business Central og Fyrirtækjaskrá væntanleg	Mikið úrval tenginga við erlend kerfi í App Marketplace. Íslenskar tengingar ráðast af þriðju aðilum
Þjónustuborð	Innbyggt, ein biðröð fyrir tengdar rásir	Service Hub með miðakerfi, þekkingarbanka og þjónustugátt
Tilboð og rafræn undirritun	Tilboð úr vörum, staða rakin. Undirritun með rafrænum skilríkjum væntanleg	Tilboðsgerð (CPQ) í boði. Kannaðu hvort undirritun með íslenskum rafrænum skilríkjum sé studd
Áskriftir	Áskriftir tengdar tilboðum og viðskiptavinum, endurteknar tekjur í skýrslum	Áskriftarfærslur og endurteknar greiðslur í greiddum útgáfum, til dæmis úr samþykktum tilboðum
Gervigreind á íslensku	Spurðu um gögnin á íslensku	Gervigreindarvirkni í flestum einingum. Viðmótið er ekki á íslensku
Verðlagning	Tilboð út frá einingum og innleiðingu. 30 daga prufa	Ókeypis útgáfa, síðan þrep verðlögð eftir notendum í erlendri mynt. Hver Hub keyptur sér
Innleiðing og stuðningur	Norda, íslenskt teymi, setur upp með ykkur	Sjálfsafgreiðsla, eigin þjónusta HubSpot og alþjóðlegt net samstarfsaðila
Hýsing og persónuvernd	Norda ehf. er íslenskur samningsaðili. Vinnsluaðilar tilgreindir í persónuverndarstefnu	Alþjóðlegt fyrirtæki. Kynntu þér vinnslusamning og hýsingarsvæði hjá HubSpot

Helsti munurinn

Tungumálið

Þetta er sá munur sem flestir finna fyrst. HubSpot gefur upp sautján tungumál fyrir viðmótið og íslenska er ekki eitt þeirra. Starfsfólk vinnur því á ensku eða öðru tungumáli, jafnvel þótt viðskiptavinirnir tali íslensku. Grunnur er hannaður á íslensku frá upphafi: valmyndir, hugtök, dagsetningar og gervigreindin, sem þú getur spurt á íslensku um viðskiptavini, sölu og verkefni.

Fyrir sum teymi skiptir þetta litlu. Fyrir önnur ræður þetta því hvort kerfið er notað eða hvort fólk heldur áfram í töflureiknum.

Eitt kerfi eða margar einingar

HubSpot skiptist í Hubs sem eru keyptir hver fyrir sig og hafa hver sín þrep. Það gefur sveigjanleika en getur gert verðið og uppsetninguna flóknari eftir því sem þú bætir við. Í Grunni eru sala, þjónustuborð, tilboð, áskriftir, spjallmenni og Mínar síður hluti af sama vinnusvæði, og þú velur hvaða einingar teymið sér.

Markaðssetning

Hér er HubSpot sterkara. Ef þú sendir mikið af markaðspósti, keyrir herferðir og vilt rekja hvaða efni skilar viðskiptavinum er Marketing Hub mjög öflugt tól. Grunnur er ekki markaðskerfi af þeim toga heldur einbeitir sér að því sem gerist eftir að samskiptin hefjast: sölu, þjónustu og eftirfylgni.

Íslensk kerfi

Grunnur er smíðaður með íslensk kerfi í huga, svo sem DK, Business Central og Fyrirtækjaskrá. Þær tengingar eru væntanlegar en ekki komnar í notkun, og við segjum það hreint út. Það sem er tilbúið í dag eru vefspjall, vefform og forritaskil. Á tengingasíðunni er staða hverrar tengingar alltaf uppfærð.

Innleiðing

HubSpot býður fjölbreytt kennsluefni og alþjóðlegt net samstarfsaðila. Grunnur er settur upp af Norda, og umfang innleiðingar, meðal annars uppsetning, innflutningur gagna, þjálfun og aðstoð við tengingar, er ákveðið í tilboði. Þú talar við sama íslenska teymið sem smíðar kerfið.

Hvenær ættir þú að velja HubSpot?

• Markaðssjálfvirkni og efnismarkaðssetning eru kjarninn í starfseminni.
• Þú starfar á mörgum mörkuðum og teymið vinnur á ensku.
• Þú þarft tilbúnar tengingar við mörg erlend kerfi.
• Þú vilt byrja ókeypis og byggja upp sjálf eða með erlendum ráðgjafa.

Hvenær ættir þú að velja Grunn?

• Teymið vinnur á íslensku og þú vilt að kerfið geri það líka.
• Sala og þjónusta eiga að vera í sama kerfi, með einni viðskiptavinasögu.
• Þú selur áskriftir eða endurtekna þjónustu og vilt tengja tilboð við tekjur.
• Þú vilt að íslenskt teymi setji kerfið upp með þér og sé til staðar eftir á.

Sum fyrirtæki nota bæði: HubSpot fyrir markaðssetningu og annað kerfi fyrir sölu og þjónustu. Það er raunhæfur kostur ef markaðsdeildin er þegar vön HubSpot.

Hvernig skiptir þú úr HubSpot í Grunn?

Gagnaflutningur úr HubSpot er yfirleitt einfaldur því HubSpot leyfir útflutning á færslum í CSV- eða Excel-skrár.

1. Fluttu gögnin út. Sæktu fyrirtæki, tengiliði, sölutækifæri og þjónustumál úr HubSpot, hverja tegund í sér skrá.
2. Taktu til. Fjarlægðu tvíteknar og úreltar færslur. Þetta er gott tækifæri til að byrja hreint.
3. Paraðu saman. Ákveðið hvernig sölustig, eigendur og sérsniðnir reitir færast yfir í Grunn.
4. Fluttu inn og prófaðu. Innflutningur gagna getur verið hluti af innleiðingunni, og Norda aðstoðar við að para reiti og athuga að tengsl milli fyrirtækja og tengiliða haldist.
5. Keyrðu samhliða í stuttan tíma. Láttu teymið vinna í Grunni í nokkra daga áður en HubSpot er lokað, svo ekkert gleymist.

Niðurstaða

HubSpot er öflugt, alþjóðlegt kerfi og sérstaklega sterkt í markaðssetningu og tengingum við erlend kerfi. Grunnur er íslenskt vinnusvæði sem setur sölu, þjónustu, tilboð og áskriftir á einn stað, á íslensku og með íslensku teymi að baki.

Ef markaðssjálfvirkni og alþjóðlegt vistkerfi skipta mestu er HubSpot líklega betri kostur. Ef þú vilt að teymið vinni í einu kerfi á íslensku og fái aðstoð frá fólki sem þekkir íslenskan rekstur er Grunnur þess virði að prófa. Lestu meira um hvað CRM kerfi gerir eða bókaðu kynningu og prófaðu Grunn frítt í 30 daga.